AGB und Stornobedingungen

Geltungsbereich

offen Einleitender Abschnitt zum Geltungsbereich aus dem Generator.

Wie die Buchung zustande kommt

So läuft es technisch ab — diese Beschreibung entspricht dem, was die Seite tut:

1. Du wählst einen Termin und trägst deine Angaben ein.
2. Mit „Zahlungspflichtig buchen" wird dein Platz 20 Minuten für dich reserviert und du wirst zur Zahlung weitergeleitet.
3. Erst wenn die Zahlung bestätigt ist, ist der Platz verbindlich gebucht. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail — mit ihr kommt der Link, über den du selbst stornieren kannst.
4. Brichst du ab oder schließt du die Zahlung nicht innerhalb der 20 Minuten ab, verfällt die Reservierung und der Platz wird wieder frei. Es wird nichts abgebucht.

offen Juristische Einordnung — Angebot, Annahme, Zeitpunkt des Vertragsschlusses — aus dem Generator ergänzen.

Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise gelten pro Person und schließen alle Materialien sowie Drinks und Snacks ein. Bei den Kinderworkshops gilt für Begleitpersonen ein eigener Preis von 5 €, der Kaffee, Kuchen, kleine Snacks und Getränke abdeckt.

offen Angabe zur Umsatzsteuer — je nachdem, ob Anna die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nimmt. Dieselbe offene Frage wie im Impressum. Sie entscheidet auch, ob die Preise als Endpreise ohne Umsatzsteuerausweis auszuzeichnen sind.

Die Zahlung erfolgt online über Mollie. Angeboten werden die dort verfügbaren Zahlarten.

Stornierung und Erstattung

Diese Staffelung gilt seit dem 03.09.2026 und wird von der Seite selbst angewendet:

Storniert wird über den Link in der Bestätigungsmail. Er gehört nur zu dieser einen Buchung. Wer mehrere Plätze gebucht hat, kann einzelne davon freigeben und die übrigen behalten — erstattet wird dann der Anteil, der auf die freigegebenen Plätze entfällt. Bei den Kinderworkshops lassen sich Plätze und Begleitpersonen getrennt wählen.

Stornieren ist bis zum Beginn des Workshops möglich. Danach nicht mehr — der Platz war dann für dich reserviert, ob du gekommen bist oder nicht.

Eine Erstattung geht denselben Weg zurück, den die Zahlung gekommen ist, und braucht je nach Bank ein bis drei Werktage. Ohne Bestätigungsmail zur Hand genügt eine Nachricht an kreativatelier.anna@gmx.de.

Du kannst deinen Platz auch an jemand anderen weitergeben. Sag bitte kurz Bescheid, damit Anna weiß, wer kommt.

Widerrufsrecht

offen Wichtig und unbedingt anwaltlich oder über den Generator zu prüfen: Workshops mit festem Termin sind Freizeitveranstaltungen im Sinne von § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Für sie besteht nach dieser Vorschrift kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Genau deshalb müssen die Stornobedingungen vor der Zahlung sichtbar sein — das leistet die Bestätigung im Buchungsformular.

offen Für Gutscheine, die nicht an einen Termin gebunden sind, gilt das anders: dort besteht ein Widerrufsrecht. Sobald Gutscheine angeboten werden, braucht es eine Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular.

Absage durch das Atelier

offen Regelung für den Fall, dass ein Workshop wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl ausfällt. Die Staffelung oben gilt dafür ausdrücklich nicht: sie betrifft nur die Absage durch dich. Sagt das Atelier ab, erstattet Anna von Hand über Mollie — der volle Betrag, unabhängig davon, wie kurzfristig es war. Zu klären: Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl, und bis wann wird gegebenenfalls abgesagt?

Teilnahme

offen Abschnitt zu Haftung, Aufsichtspflicht bei Kinderworkshops und zum Umgang mit Fotos aus den Workshops. Bei den Kinderworkshops ist zu klären, ob Kinder ohne Begleitung bleiben dürfen und ab welchem Alter.